Clientul își vede dosarul, explicat pe înțeles.

Tu alegi ce vede.

Înainte să trimiți, alegi:

• titlul pe care îl vede clientul („Dosarul dumneavoastră”, dacă nu scrii altul); eticheta ta rămâne a ta;
• dacă vede numele părților, așa cum le publică instanța; fără ele, nu vede nici textul instanței, care le conține;
• o ultimă zi, după care accesul se încheie singur, sau niciuna;
• un prim mesaj.

Clientul îți vede numele, cum l-⁠ai ales în Setări, niciodată adresa ta de email.

Ce vede clientul.

Dosarul pe înțeles, oricare i-⁠ar fi profilul: titlul, numărul, instanța, stadiul, următorul termen scris mare, toate termenele și fiecare schimbare spusă simplu, cu ce poate face și „Întreabă-⁠ți avocatul”. Mesajul tău stă deasupra schimbării la care l-⁠ai scris.

• Nu vede notele, etichetele, grupurile, colegii sau alți clienți ai tăi.
• Nu poate căuta din dosar, nu îl poate trimite altcuiva și nu îl poate pune într-⁠un grup.
• Află de fiecare schimbare și primește mementouri la termene; notificările și emailurile nu spun nici părțile, nici titlul, nici mesajul tău.

Mesaje într-⁠o singură direcție.

Lângă o schimbare din dosar, cu Trimite clientului, scrii un mesaj de până la 1.000 de caractere, de exemplu „Termenul s-⁠a amânat; nu trebuie să faceți nimic.” Clientul îl citește în aplicație; pe email află doar că i-⁠ai scris, fără text.

Mesajele merg într-⁠o singură direcție: clientul nu răspunde în aplicație.

Pentru client, o aplicație liniștită.

Un client care vede doar dosare arătate de avocați primește o aplicație mai simplă: Astăzi cu dosarul lui scris mare, Noutăți și Ghid, fără căutarea în instanțe și fără uneltele unui avocat. Dacă își urmărește singur un dosar, are tot ce are oricine.

Când se încheie.

Accesul se încheie când îl închei tu, când clientul renunță, când trece ultima zi aleasă sau când nu mai urmărești dosarul. Clientul nu mai vede dosarul de la următoarea deschidere; contul lui rămâne al lui, iar tu nu vezi nimic din el.

Un acces încheiat rămâne în lista ta 30 de zile, cu motivul, apoi se șterge cu mesajele lui.